Chính Sách An Toàn và Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Điện máy Thịnh Thành luôn cam kết mang đến sự yên tâm và quyền lợi cao nhất cho khách hàng. Chính sách an toàn và bảo mật được xây dựng nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp sẽ được thu thập, lưu trữ và sử dụng một cách hợp lý, đúng mục đích và tuyệt đối bảo mật.

1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

Điện máy Thịnh Thành chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi cần thiết cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng tới khách hàng

• Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ

• Cập nhật thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới

• Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, đơn đặt hàng, hoặc thông tin liên quan đến kỹ thuật – bảo hành

• Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong nội bộ, bao gồm:

• Nhân viên giao hàng và kỹ thuật viên lắp đặt

• Nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng

2. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Tên đơn vị: Cửa Hàng Điện máy Thịnh Thành

• Địa chỉ: Số 36, đường Cổ Điển, xã Tứ Hiệp, huyện Thanh Trì, TP. Hà Nội

• Tổng đài hỗ trợ: 0922.252.666 hoặc 0866.628.266

3. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Điện máy Thịnh Thành tuyệt đối tôn trọng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách theo các nguyên tắc sau:

• Không sử dụng, không chia sẻ, không chuyển giao cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây rò rỉ thông tin, chúng tôi sẽ chủ động báo cáo sự việc tới cơ quan chức năng và thông báo rõ ràng đến khách hàng để phối hợp xử lý kịp thời.

• Chúng tôi khuyến cáo khách hàng không nên chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu tài khoản cho bất kỳ ai. Nếu sử dụng máy tính công cộng, nên đăng xuất hoặc thoát toàn bộ trình duyệt sau khi sử dụng.

4. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu:

• Cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu giữ tại hệ thống của Điện máy Thịnh Thành

• Được cung cấp thông tin về cách thức sử dụng và bảo mật thông tin đã cung cấp

• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm quyền riêng tư

Điện máy Thịnh Thành xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành. Sự hài lòng và niềm tin của quý khách chính là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện và phát triển.

Kính chúc quý khách sức khỏe và thịnh vượng!